Trasparenza nel servizio di gestione dei rifiuti


Descrizione

 
Ragione sociale del gestore che eroga il servizio integrato di gestione dei rifiuti urbani, ovvero del gestore che effettua le attività di gestione tariffe e rapporti con gli utenti, del gestore della raccolta e trasporto e del gestore dello spazzamento e lavaggio delle strade, qualora tali attività siano effettuate da soggetti distinti.
 
COMUNE DI BERNEZZO


Gestiore tariffe TARI e il servizio spazzamento e lavaggio strade
Comune di Bernezzo
Via Umberto Primo 97
12010 Bernezzo Cn
c.f. 00479150047
 
Gestore trattamento e recupero rifiuti:
Consorzio Ecologico del Cuneese (CEC)
sede legale :
c/o Municipio di Cuneo - Via Roma 28
12100 Cuneo
sede operativa
Via Massimo D'Azeglio 4
12100 Cuneo
C.F. 80012270049 P.Iva 01574090047
 
Gestione trasporto e raccolta rifiuti
gestita dal Consorzio Ecologico Cuneese tramite:
Idealservice soc. coop 
Via Basaldella 90
Pasian di Prato (UD)
 Docks Lanterna spa
Via Corsica 21/6a
16128 Genova
 
 
 

Descrizione

Recapiti telefonici, postali e di posta elettronica per l’invio di richieste di informazioni, segnalazione di disservizi e reclami nonché, ove presenti, recapiti e orari degli sportelli fisici per l’assistenza agli utenti.
 
COMUNE DI BERNEZZO
Via Umberto Primo 97
12010 - Bernezzo
 
RECAPITI:

Gestione della tariffa
Ufficio Tributi
orari di apertura
lunedì e mecoledì 8.30 - 14.30
giovedì 8.30 - 14.00
venerdì 14 - 17.30
tel. 0171/82044 int. 3
mail: tributi@comune.bernezzo.cn.it
pec: tributi@pec.comune.bernezzo.cn.it
 
servizio spazzamento strade
Ufficio Tecnico
orari di apertura
lunedì e giovedì 8.30 - 13.00
venerdì 15- 17.30
tel. 0171/82024
mail: lavori.pubblici@comune.bernezzo.cn.it
 
 
 

Descrizione

Modulistica per l’invio di reclami, liberamente accessibile e scaricabile.
 

Descrizione

Calendario e orari vigenti relativi alla raccolta dei rifiuti urbani, con riferimento a tutte le modalità di raccolta a disposizione dell’utente, ivi inclusi i centri di raccolta e con esclusione delle eventuali modalità di raccolta per cui non è effettuabile una programmazione.
Per visualizzare il calendario aggiornato collegarsi al link:  https://serviziambientali.idealservice.it/it/comuni/bernezzo/documenti/ o sulla home page del comune di Bernezzo nel riquadro Calendario raccolta

Descrizione

Informazioni in merito a eventuali campagne straordinarie di raccolta dei rifiuti urbani e a nuove aperture o chiusure di centri di raccolta.
https://www.cec-cuneo.it/index.php?id=20064

Descrizione

Istruzioni per il corretto conferimento dei rifiuti urbani al servizio di raccolta e trasporto.
collegarsi al sito: https://www.cec-cuneo.it/index.php?id=3110

Descrizione

Carta della qualità del servizio vigente, liberamente scaricabile.
https://www.cec-cuneo.it/index.php?id=13394
 

Descrizione

Percentuale di raccolta differenziata conseguita nel Comune o nell’ambito territoriale in cui è ubicata l’utenza, con riferimento ai tre anni solari precedenti a quello in corso, calcolata come indicato all’Articolo 10, commi 10.1 e 10.2.
La stessa è presente sul sito del Consorzio Ecologico del Cuneese al link:
https://www.cec-cuneo.it/index.php?id=3108

Descrizione

Calendario e orari di effettuazione del servizio di spazzamento e lavaggio delle strade oppure, ove il servizio medesimo non sia oggetto di programmazione, frequenza di effettuazione del servizio nonché, in ogni caso, eventuali divieti relativi alla viabilità e alla sosta.
 
Il servizio di spazzamento e lavaggio strade è svolto direttamente dal Comune. Il servizio risulta sospeso in caso di nevicate.

Descrizione

Regole di calcolo della tariffa, con indicazione in forma fruibile per gli utenti, anche attraverso esempi, delle variabili su cui si basa il calcolo della quota fissa e della quota variabile, delle riduzioni applicabili agli utenti domestici e non domestici, dei meccanismi di conguaglio, delle imposte applicabili.
 
Per le utenze domestiche, l'importo dovuto si ottiene moltiplicando:
QUOTA FISSA * METRI QUADRI (calpestabili dichiarati) + QUOTA VARIABILI IN BASE AL NUMERO OCCUPANTI
Il totale così ottenuto dovrà essere maggiorato del 5% relativo alla Tefa
 
Per le utenze NON DOMESTICHE, l'importo dovuto si ottiene moltiplicando 
QUOTA FISSA * MQ + QUOTA VARIABILE * MQ
Il totale così ottenuto dovrà essere maggiorato del 5% relativo alla Tefa
Le tariffe sono approvate con apposta delibera di Consiglio entro la scadenza di approvazione del bilancio, utilizzando il Piano Economico Finanziario elaborato in base alle delibere Arera, reperibili sul sito del comune 

Descrizione

Informazioni per l’accesso alle eventuali riduzioni tariffarie accordate agli utenti in stato di disagio economico e sociale e la relativa procedura, ove le suddette riduzioni siano previste.
Le riduzioni tariffarie sono elencate nel regolamento Tari approvato con apposita delibera del Consiglio Comunale reperibile:
http://www.comune.bernezzo.cn.it/Home/Come-fare-per?ID=55052

Descrizione

Estremi degli atti di approvazione della tariffa per l’anno in corso con riferimento all’ambito o ai comuni serviti.
 
anno 2020 delibera di Consiglio Comunale n. 14 del 28/07/2020
anno 2021 delibera di Consiglio Comunael n. 10 del 28/06/2021
anno 2022 delibera di Consiglio Comunael n. 24 del 27/04/2022
anno 2022 delibera di Consiglio Comunael n.  19 del 26/04/2023

Descrizione

Regolamento TARI o regolamento per l’applicazione di una tariffa di natura corrispettiva emanato ai sensi dell’articolo 1, comma 668, della legge n. 147/13.
 
 

Descrizione

A partire dall'anno 2020 le bollette vengono emesse con il sistema PagoPA, tramite lo stesso potranno essere effettuati i pagamenti attraverso:

il sito internet del comune, dove è possible pagare con carte di credito, Satispay, ed altri canali di pagamento;
tramite l'home banking utilizzado il codice CBILL presente in bolletta;
tramite la App Io o Satispay, 
sul territorio in tutti gli Uffici Postali, in Banca, in Ricevitoria, dal Tabaccaio, al Bancomat, al Supermercato.

Saranno comunque accettati i pagamenti effettuati tramite F24 e con le modalità previste dalla normativa vigente
 

Descrizione

Scadenze per il pagamento della tariffa riferita all’anno in corso sono:
1^ RATA : 30 GIUGNO
2^ RATA: 16 DICEMBRE
 
RATA UNICA: 30 GIUGNO

Descrizione

Informazioni rilevanti per il caso di ritardato od omesso pagamento, ivi inclusa l’indicazione, per quanto applicabile, del tasso di interesse di mora e/o di penalità e/o sanzioni, nonché tutte le indicazioni utili affinché l’utente sia messo in condizione di procedere tempestivamente al pagamento dell’importo dovuto.
Per quanto riguarda le sanzioni per omesso/ ritardato pagamento si fa riferimento al regolamento sanzionatorio.

Descrizione

Procedura/e per la segnalazione di errori nella determinazione degli importi addebitati, e di errori e/o variazioni nei dati relativi all’utente o alle caratteristiche dell’utenza rilevanti ai fini della commisurazione della tariffa, con relativa modulistica, ivi inclusi i moduli per la richiesta di rimborsi, liberamente accessibile e scaricabile.
Le segnalazioni potranno pervenire via mail all'ufficio tributi all'indirizzo tributi@comune.bernezzo.cn.i o recandosi presso gli uffici comunali negli orari indicati nell'apposita sezione.
La modulistica relativa alla tassa rifiuti è reperibile sul sito al link:
http://www.comune.bernezzo.cn.it/Home/Come-fare-per?ID=55052

Descrizione

Tramite il portale del contribuente è possibile richiedere l'invio della bolletta in formato elettronico.
Per accedere allo stesso sono necessarie apposite credenziali:
https://www.servizipubblicaamministrazione.it/servizi/portalecontribuente/home.aspx?codcat=A805

Descrizione

Eventuali comunicazioni agli utenti da parte dell’Autorità relative a rilevanti interventi di modifica del quadro regolatorio o altre comunicazioni di carattere generale destinate agli utenti; in tali casi il testo della comunicazione viene reso noto al gestore tramite il sito internet dell’Autorità e deve essere pubblicato sul sito internet dei soggetti di cui al precedente comma 2.2 entro 30 (trenta) giorni solari dalla pubblicazione sul sito internet dell’Autorità.